在《英雄联盟》中，网络连接失败是玩家们常常遇到的问题，除了影响游戏体验之外，更可能导致账号被禁赛。为了避免因网络连接问题而受到处罚，玩家需要采取一些预防措施，确保游戏的顺利进行。
首先，玩家在游戏之前应进行网络连接的检查。这个步骤虽然简单，但却非常重要。可以通过速度测试的网站来测试网络的稳定性和速度，如果发现延迟过高或网络不稳定，玩家就需要考虑切换到更好的网络环境，比如选择有线连接而非无线，或是在网络繁忙的时段避免游戏。
其次，定期更新游戏客户端和网络设备的固件也是保障稳定连接的一个关键措施。游戏开发商会定期推出更新，以修复漏洞并提高性能，保持最新版的客户端可以减少连接失败的几率。同时，路由器和调制解调器的固件也应保持最新，以优化网络信号的传输。
除了以上措施，玩家还应时刻留意自己所在地区的网络供应商的服务状态。如果网络供应商进行维修或升级，可能会导致游戏中断，因此可以关注其网站或社交媒体，及时了解相关信息。若可能，选择高峰时段以外的时间进行游戏，可以进一步降低连接失败的概率。
万一在游戏中碰到网络连接失败的情况，不必过于慌张。通常情况下，游戏系统会给予一定的宽容度，不会立即对玩家进行禁赛。不过，如果频繁出现连接中断，可能会影响游戏等级，并导致惩罚。因此，玩家可以通过联系客服反馈网络问题，同时注意避免再次出现类似情况。一旦确认网络恢复正常，就可以继续参与游戏。
在处理禁赛问题时，玩家需要耐心并遵循相关的解禁流程。一般而言，系统会自动解除较轻微的处罚，但如果是严重违规，玩家可能需要填写申诉表，解释情况并请求解除禁赛。怀着诚恳的态度，有备而来的投诉往往能收到更好的效果。同时，保持良好的游戏习惯，避免恶意掉线，也是预防被禁赛的有效方法。
